Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Beziehung zwischen dem Shop und den Nutzern.

Die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen orientieren sich an den §§ 305 bis 310, §§ 312 ff., §§ 433 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), den Informationspflichten nach Artikel 246a Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB), dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) sowie den Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr in Deutschland.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer, die auf die Website zugreifen, diese nutzen oder Bestellungen über die Website aufgeben.

Mit der Nutzung der Website akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen in vollem Umfang. Sie bilden die vertragliche Grundlage für die über die Website abgewickelten Bestellungen und Dienstleistungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortung

Nutzer können ein Benutzerkonto erstellen, um Bestellungen zu verwalten und auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen.

Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige, aktuelle und korrekte Informationen bereitzustellen.

Der Shop bemüht sich um die ordnungsgemäße Funktion der Website sowie den Schutz personenbezogener Daten. Für Fehler oder Nachteile, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Nutzers entstehen, übernimmt der Shop keine Verantwortung.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen, einschließlich Bilder, Beschreibungen und Preise, werden auf der Website bereitgestellt.

Die Verfügbarkeit einzelner Artikel kann abhängig vom Lagerbestand variieren.

Der Shop behält sich vor, Preise oder Produktmerkmale zu aktualisieren, um die auf der Website bereitgestellten Informationen aktuell zu halten.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach Abschluss einer Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden gemäß den Sicherheitsanforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2).

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

5. Versand und Lieferung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 15:30 Uhr eingehen, können am selben Werktag bearbeitet werden.
• Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung ab dem nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 10 Werktage nach dem Versand.

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Bestellstornierung

• Der Kunde kann die Stornierung einer Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
• Geht die Stornierungsanfrage innerhalb dieses Zeitraums ein und wurde die Bestellung noch nicht versandt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
• Wurde die Bestellung bereits versandt oder ist die Frist von 24 Stunden überschritten, kann die Stornierung nicht mehr angenommen werden.
• In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware gemäß dem Rückgabeverfahren des Shops eine Rückgabe beantragen.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Der Kunde kann eine Rückgabe innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung beantragen.

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel folgende Bedingungen erfüllen:

• In seinem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und unbeschädigt
• Rücksendung mit Originalverpackung, Zubehör und Anleitungen
• Enthält die Bestellnummer

Der Shop bietet keinen direkten Produktaustausch an. Diese Vorgehensweise ermöglicht eine bessere Lagerverwaltung, präzisere Auftragsbearbeitung und eine klare Abwicklung von Bestellungen über die Website.

Wird die Rückgabe akzeptiert:

• Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde
• Die Rückerstattung wird innerhalb von 1 bis 7 Werktagen bearbeitet
• Der tatsächliche Eingang der Rückzahlung hängt von der Bearbeitungszeit der Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Nutzung der Website sowie für alle über die Website abgeschlossenen Verträge gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) sowie die einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 bereit.

Der Shop ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

9. Kontakt

E-Mail: customersupport@zalinronest.com

Telefon: +81 (704) 490 05 33

Adresse: KINUTA 1-27-12, SETAGAYA-KU, TOKYO-TO 157-0073, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30–15:30

Liefergebiet: Deutschland

Wir bemühen uns, eine transparente, sichere und nachvollziehbare Einkaufsumgebung für alle Nutzer der Website bereitzustellen.